海尔冰箱年累37.1%居第一:为超两千家庭提供免费保养

编辑:2019-10-08本文由  eguixm007  发布 联系该网友
热度: 21   ℃   【举报
文章简介:9月29日记者获悉,中怡康数据显示,2019年海尔冰箱年累份额达37.1%,以行业NO.1地位继续领跑冰箱市场。销量取得突破的同时,也离不开海尔售后的助力。据了解,为解决用户的旧冰箱保养需求,海尔冰箱自9月6日启动以“你好,新鲜到家

9月29日记者获悉,中怡康数据显示,2019年海尔冰箱年累份额达37.1%,以行业NO.1地位继续领跑冰箱市场。销量取得突破的同时,也离不开海尔售后的助力。据了解,为解决用户的旧冰箱保养需求,海尔冰箱自9月6日启动以“你好,新鲜到家”为主题的入户保养服务,已为两千多家庭提供免费保养,解决了用户的旧冰箱生菌、结冰、串味、老化等使用痛点。WMf中小企业网络推广平台

WMf中小企业网络推广平台

WMf中小企业网络推广平台

老用户新需求:旧冰箱生菌有味亟需保养
WMf中小企业网络推广平台

目前冰箱行业已呈饱和状态,行业整体处于下滑趋势。据中怡康数据显示,今年2-8月整体市场年累同比增长率持续下行。其中,4月份下滑最多,为-14.31%,8月份下滑最少,为-7.98%。虽然行业下行,但是随着旧冰箱保有量持续增大,对于冰箱的保养却成为新的需求。WMf中小企业网络推广平台

家住湖北武汉博大学府小区的陈女士最近发了个朋友圈:“我家的卡萨帝冰箱用了快5年,自己每次做卫生时只知道擦一下搁物板,把里面所有的东西拆下来以后,看到里面藏起来的污垢,太震惊了,专业清洁就是不一样……”原来,陈女士刚刚接受了海尔冰箱提供的免费保养服务。售后师傅不仅将陈女士冰箱里面的污垢全部洗掉,还用高压气枪进行了深度保洁,把深层污垢密封圈都清洗干净了。惊叹之余,陈女士还在所在的社区群分享了活动内容,引来很多邻居关注询问。WMf中小企业网络推广平台

WMf中小企业网络推广平台

WMf中小企业网络推广平台

破解用户痛点:海尔为超千家庭提供免费保养
WMf中小企业网络推广平台

针对旧冰箱生菌、结冰、串味等用户痛点,海尔冰箱在全国发放2万张保养服务卡,向冰箱老用户提供免费上门服务。服务内容包括提供外观保养、高温除冰、双重杀菌、深度除臭等,而且保养对象不限品牌、容积、年限。此次活动启动后,截至9月29日海尔冰箱已经接受4000多家庭预约,完成服务2200多户。而除为老用户提供服务外,购买全空间保鲜冰箱的新用户还有机会获得3年2次免费保养的一站式服务。WMf中小企业网络推广平台

在保养活动开展的同时,海尔冰箱市场端也传来好消息。据中怡康最新数据显示,在行业整体下滑2.8%的情况下,海尔冰箱逆势上扬占据行业第一,其中10K+份额47.2%,比去年同期增长6.9%;5K+份额41.1%,比去年同期增长2.9%。WMf中小企业网络推广平台


WMf中小企业网络推广平台


WMf中小企业网络推广平台


WMf中小企业网络推广平台

免责声明:本站为媒体网站,对于商家上传的图片,文字之类版权已采用相关措施进行审核,但不保证其内容的正确性、可靠性,相关责任由上传上述内容的商家负责,特此声明!WMf中小企业网络推广平台